Sieraden
Dames armbanden
Dames armbanden
Kleding
Dames blazers – stijlvolle blazers voor elke gelegenheid
Dames blazers – stijlvolle blazers voor elke gelegenheid
Volg ons
Wees als eerste op de hoogte van nieuwe collecties en speciale aanbiedingen.
Veelgestelde vragen
Retour aanmelden
Retourkosten
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
De retourkosten bedragen €6,95. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt.
Om een retour aan te melden stuur je een e-mail naar info@rojaluxe.nl met:
- je ordernummer
- je naam
- welk artikel je wilt retourneren
Na je aanvraag ontvang je van ons per e-mail een retourlabel.
Wat is het retourbeleid?
Retourkosten
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
De retourkosten bedragen €6,95. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt.
Om een retour aan te melden stuur je een e-mail naar info@rojaluxe.nl met:
- je ordernummer
- je naam
- welk artikel je wilt retourneren
Na je aanvraag ontvang je van ons per e-mail een retourlabel.
Retourbeleid – 14 dagen bedenktijd
Bij ons heb je altijd 14 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren. De termijn gaat in op de dag dat je jouw bestelling hebt ontvangen.
Voorwaarden voor retourneren
- Het artikel dient ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn.
- Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld en teruggestuurd.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €39.95 bij aankoop.
- Indien je (gedeeltelijk) retourneert en het totaalbedrag van je bestelling daardoor onder €39.95 komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten, €6.95 alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden verrekend met het terug te storten bedrag.
Retourprocedure
- Meld je retour aan via ons retourportaal
- Verpak het artikel zorgvuldig.
- Verstuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het bedrag (minus eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug op je rekening.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is 1 a 3 werkdagen
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €39.95.
- Voor bestellingen onder €39.95 gelden standaard verzendkosten (bijvoorbeeld €6,95 – dit kun je zelf bepalen).
- Let op: Als je een deel van je bestelling retourneert en het totaalbedrag daardoor onder €39.95 komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden verrekend met het terug te storten bedrag.